春节期间服务不打折!达达智能调控系统助力即时配送
达达新上线“达芬奇”智能调控系统,为春节配送助力。

打开外卖APP下一单美食,几十分钟后食物送达;打开生鲜APP选中想要的果蔬,足不出户,就能获取理想的食材;同城物品交接,打开“达达”,骑士准时上门送达…不知不觉中,即时配送服务已经成了日常生活中不可或缺的一部分。所以,春节期间,配送服务能否一如既往便成了人们关心的问题。

近日,达达给大众吃了一颗定心丸,宣布春节期间服务不打折,调度系统不打烊,保证每一份订单使命必达。

26岁的董伟因为老家远在四川,回家的车票难买,他决定在上海过年,利用这段时间做达达骑士,争取在春节期间多挣点钱。在一二线城市,像董伟这样的达达骑士还有很多。

用技术和众包模式深耕同城物流配送,解决同城配送“最后3公里”的问题。利用闲置的人力资源,在保证服务质量和履约时效的基础上,创造出一个成本低效益高的众包物流系统。

达达众包模式,可以充分调动起像董伟这样的春节不能回家的达达骑士,既解决了春节期间骑士的供需不平衡的问题,也为春节滞留大城市的人群提供了工作岗位。

同时,针对春节期间可能出现的骑士人员流动性大、管理有难度等问题,达达平台从接单配送纪律、操作规范、服务规范等方面制定了一系列管理细则,以保证服务质量。

此外,据悉达达新上线“达芬奇”智能调控系统,为春节配送助力。据了解,“达芬奇”智能调控系统通过智能系统处理,可以大大缩短骑士的接单时间、增加单次配送的接单量。通过智能订单分发系统和运力供需调控系统的协同调度,骑士的接单和配送等流程中平均用时降低了20%,平台整体的平均人效提升了30%以上。

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