电商一年一年创造数据新奇迹，今年双十一销售额更是突破1207亿。随着网购时代的到来，也带动了许多网购咨询师、秒杀职业人等周边产业，其中发展最迅速的莫过于快递行业了，2016更是被业界称为“快递上市潮”，五大民营企业顺丰、三通一达纷纷组团上市。

资本狂潮的介入，各大物流公司都在完善硬件设备，来提升快递服务质量和速度。又是飞机，又是高铁，快递配送越来越快。但“最后一公里”的问题，仍然是大家最关注的。就此已有很多解决方案，快递代收点则成最常见模式。但是代收点真的能够解决这个问题吗？

快递二次收费，伤了谁的心？

下面是两个最常见的场景。

场景一：张小姐，网购达人。什么东西都喜欢在网上买。这次在网上买了几根发带。看见包邮就买下来了。因为当时自己不在家，就让快递小哥放到快递代收点。等到去拿快递的时候，竟被告知要收2元服务费。对此，张小姐哭笑不得：“10元包邮的东西，代收快递还要2元钱？这快递我是拿还是不拿？”

场景二:小刘干快递员三年了，最近却遭到顾客的投诉。起因是收件人想让小刘等他半个小时，小刘建议放到代收点，收件人最终也同意了，但是没想到取快递的时候却被告知要收费，结果小刘就被投诉了。小刘很是委屈，快递代收点和快递公司已经达成合作关系，也给代收点一定费用。但代收点的个人行为，为什么这个锅我们快递员来背？

目前，快递代收点基本都是小区底商，大多数都是自己代收。代收点没有一定约束，一项服务，双重收费，快递大小、不同店家都有自己的收费标准。除此之外，一些底商对于快递的监督不够，快递经常丢失，责任问题在快递公司和代收点之间抛来抛去。

天下没有免费的午餐，免费的快递代收点必须有

快递代收原本就是派送的升级，很大程度上减轻了快递员的派送压力，加快快递配送速度。但是使用快递的时候已经付过费用，实在没有必要二次买单。其实，除了这些自营的代收点，越来越多的小区快递柜、熊猫快收等第三方专业平台成为消费者新选择。

小区快递柜：如果小区里覆盖了快递柜，只要凭验证码在一定时间内去快递柜领取，安全方便。但像双十一这样的日子快递柜根本不够用，或者有些老人不会用快递柜时，就不会选择快递柜了。

熊猫快收作为国内专业的第三方代收货品牌，同样是小区底商，熊猫快收通过其完善的包裹管理系统，规范代收快递流程，让快递代收更加安全便捷。关键是，熊猫快收不会对消费者收费！

当快递包裹到达熊猫快收站点时，消费者取货时只需将提货码提供给站点工作人员，就能领取快递，老人也可以轻松面对。真正的让消费者做到省心、安心。

（熊猫快收线下门店）

（完善的线上线下体系）

熊猫快收极大地缓解了末端派送压力，提高了快递员的工作效率，其完善的线上线下体系减少了丢件、延误、虚假签收等情况。

那么熊猫快收是如何盈利的呢？

熊猫快收是以快递包裹代收为切入点，帮助实体店铺导流增收，后期通过对接上下游供应链、本地商业广告等资源获取更多的利润点，实现创新模式转型。

  

（后期本地商业资源的对接）

通过包裹代收店主可以获取利润，同时也将人群吸引到店铺来，包裹带来的人流量，也有利于店铺主营业务的开展，还可以通过提供一些便民服务，比如水电、燃气费等代缴来获取利润，实现客户变用户，增加用户粘性，后期也可以搭载线上流量渠道，增加收入，真正的实现快递包裹流量的变现。

“最后一公里”是快递的最后一环，也是电商与消费者接触最直接的一环。希望在快递越来越快、越来越规范的同时，面对自营快递代收点收取费用的时候，消费者可以坚决的说：“不！”