如何做好家居城配?全球最大的家具家居用品商宜家有话说!
近日,易货嘀与宜家达成合作,将从仓和配两个方面提升其服务质量和效率。

宜家,作为享誉世界的家具品牌,以其简约独特的设计感,和物美价廉的性价比,深受国内中青年群体的热爱。

位于城南卡子门的宜家商场覆盖整个南京市,是南京大多数工薪阶层挑选家具的第一选择。

近日,易货嘀与宜家达成合作,将从仓和配两个方面提升其服务质量和效率

易货嘀承担南京宜家近7层的仓配业务

据易货嘀-南京宜家总负责人介绍,易货嘀与南京宜家此次合作,负责其在南京市内雨花台区、鼓楼区、建邺区、江北新区四个区域内所有客户的配送业务,他们包括有家具购买需求的个人以及从事家具零售的商店超市,需求量接近整个南京地区的70%。不仅如此,易货嘀还在南京设置了一个专门的仓库,帮助宜家进行仓储管理与运营。

计划性运力调度解决间歇性潮汐需求

据了解,易货嘀负责的南京宜家四个区域网购订单的配送业务,与电商物流类似,受潮汐需求影响很大,对车辆的调度要求很高。

家具行业的潮汐需求看似毫无规律,但实际有迹可循,在合作前期,南京易货嘀车队长便通过细致的市场考察和探访,发现了其中的规律:南京宜家的业务在周六周日(双休日)达到峰值,在周一到周三,业务呈现平稳下降趋势,而在周四周五,业务量骤降,至周六周日,又骤升重新达到峰值,周而复始。而在国庆、中秋等全民节假日,宜家的订单量往往会达到200%以上的增长。

掌握这个规律,易货嘀对南京宜家的业务进行计划性的提前运力安排。首先,在完成一天的业务时,易货嘀智能后台风豹2.0会导入相关数据,并将根据潮汐需求的规律智能分析出第二天预估订单量,根据订单量提前安排车辆,保证第二天的运力充足。据了解,易货嘀目前投入南京宜家的车辆数,每天大约在7-20台浮动。

智能仓库管理运营保证发货及时率准确率

南京宜家由于其市场热度较高,每天的出货量很大,仓储的压力也相应较大,不仅需要更多的仓储空间,在出货时,也有可能出现发错货被退货的情况。

为了提高南京宜家的仓储管理运营水平,易货嘀以试点运营的形式,设置了一个专门的智能仓库,用于宜家的家居仓储。在管理与运营时,该仓库将通过相关系统将货物根据货架号、品类、热度等数个维度进行分类并导入,需要提货时,根据货号,能快递找到该货物的位置,提升准确率的同时,也减少了司机等待提货的时间,让发货更及时更准确。据了解,在未来,易货嘀将承接南京宜家更多的仓储业务。

智能排线实时监控保证配送全程安全高效

在物流业,宜家家居对服务要求的高标准众所周知,据该项目负责人介绍,南京宜家对每天的货物送达时段分为AB两个时段,A为9点到13点,B为13点到17点,每个时段的货物必须要在该时段送到。然而,为宜家配送的车辆平均每车每个时段需要配送20个客户以上,而按照正常速度,只能完成一半,配送难度可想而知。

为了保证配送的高效,易货嘀用风豹2.0的智能排线功能,将每辆车需要配送的地点,根据交通情况、到达时间进行路线规划,只要根据路线行驶,就能最快到达各个地点。同时,风豹2.0还会对车辆进行24小时的全程监控,对货物的安全也提供了一定保障。

相信最受中青年喜欢的宜家家居,和最受客户喜欢的城市物流专家易货嘀,通过强强联合,在未来定能给广大消费者带来的更好的服务。

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