商桥物流陈磊:回归经营本质,我们要做什么?
完成目标,一定要回归到经营本质。

来源:商桥物流,作者:陈磊(商桥物流总裁)

近期,各区域收入增长月环比数据都在提升,这是大家有坚定信心的很好体现。我希望这种信心能够传递给全国每一位商桥家人,总部也要到一线去打仗,赋能网点提升货量,帮助大家壮大力量。

一切回归到经营的本质,我们要做什么?

完成目标,一定要回归到经营本质

怎么样算完成目标?我们认为唯一的标准是:有产出,完成指标。

仅仅方案做得好是没有意义的,只有能帮助网点提升货量,帮助完成指标的方案才是好的方案。唯有能完成目标,能让客户成本更低、时效更快、质量更高、体验更好的员工才是真正有能力。

我们需要对完成指标有必胜的信心,需要有为关闭业绩差距而持之以恒的坚强决心和脚踏实地的行动付出;最后还要敢打仗,打硬仗,打胜仗来体现我们的价值。

功崇惟志,业广惟勤

对于各区域总经理来说,结合区域的实际情况,网点的增量举措和实施方案要落到实处,每个方法能帮网点提升多少货量?

要把时间花在你的举措、你的办法到底对不对这些方面,检验你的过程有没有问题;各环节,团队所持有的态度和努力程度,是否都已经拼命了,这个一定要想清楚。需要总部哪个部门服务和提供支持的,总部的职能部门必须马上作出反应,承诺完成的时间节点。

调整是为了让一线更好的打仗

目前公司处于战略结构转移时期,一定要把各工作项流程减少,这时候就需要优化一些普通的重复不必要的流程;希望商桥员工在大发展过程中,心胸宽广,让更多的管理层和员工进入到各大区一线。

我们要持续新线路投入。开新线路投入坚决不能减少,一定要继续往前走。时效和服务是第一位,我们要把质量当成整个流程的生命线,没有质量,就没有未来。

一线聚焦。我们给了大区总更多的自主权,希望你们在组织结构调整等各方面做好,在架构上建设适应大发展的精干组织。实现以客户为中心、走近一线的要求,减少流程,更靠近一线打仗。

聚焦增收,聚力服务

我们要坚定不移地完成2019战略目标,这个任务必须完成。不能牺牲客户体验和客户满意度,不能为了做低价格而把我们的用户体验和口碑做差,客户体验始终是我们生存的根本,我们要牢记。

我们就是要产出,要效率,我们所有人要齐心协力。我们要把打仗的魄力,能打硬仗、打胜仗的精神传承下去,做事要更加严谨,每个人都应该严格要求自己。

一个团队的气质与精神面貌,基本决定了未来能够有多大成就。我们一定要让商桥队伍成为最有战斗力的团队!

当你没有借口的那一刻,就是你成功的开始。

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