来源 | 运联传媒(ID:tucmedia)，作者 | 岳海清

中小电商的物流痛点有哪些？电商仓配一体化解决方案设计的关键节点是什么？仓配一体化不是新课题，却是新方向，未来，它的显著特征是什么样的？传统仓储企业又该如何向着仓配一体化的新方向转型升级？

任何行业里的普适痛点，从来都不是几家巨头轻描淡写就可以彻底解决的，更需要无数中小微企业的不断试错，蹒跚前行，然后推而广之，服务精准受众。

爱邮云仓就是广州的一家，以“中小电商的仓储管家”为愿景的仓配一体化企业。

9月6日，爱邮13云仓落地，作为2万平米的示范仓，它的使命是用更高的“坪效”，更具性价比的解决方案，更好的服务华南及东南亚的中小电商企业。

（左起嘉宾：江毅成、陈亚光、王振飞、冯宗奕、王阳、魏志兴、申晓东）

同日，爱邮云仓广邀行业相关人士，共同探讨电商仓配一体化解决方案，并举行爱邮13云仓剪彩仪式。

在此期间，还举行了优质供应商授牌仪式活动，并为优质供应商代表颁发奖杯。优质供应商分别是邮政速递、中通快递、京东物流、菜鸟RSP、顺丰速运、运联传媒。

中小电商存在哪些痛点问题？

随着电商的繁荣发展，一系列的问题也接踵而至，中小电商的痛点问题也日益暴露出来，亟需解决。

在主题对话《电商仓配一体化解决之道》中，就痛点问题，五位嘉宾都给出了自己独到的看法。

（对话嘉宾：爱邮云仓总经理冯宗奕、广州互联网协会秘书长魏志兴、沃德供应链董事长黄园成、中影百誉影城投资副总裁古焱晖、运联总裁王阳）

爱邮云仓总经理冯宗奕认为中小电商痛点有以下两点：

第一，有些中小电商自建仓储，但管理问题难度较大，管理场地问题、消防安防问题、人力资源问题都耗费精力太多，应该让专业的人在专业的领域发挥，会有更多的价值。

第二，管理资源和人力资源不能共享，自建仓储，自身软件功能较单一，物流发货渠道也是单一的，会对业绩产生制约。

中影百誉影城投资副总裁、爱邮云仓管理顾问古焱晖表示：“我一直琢磨的是9个字，即“生存法则”和“利益最大化”，解决痛点，降低成本，才能达到利益最大化。任何公司企业都一样，核心竞争力不就是产品、市场终端，中间灌输的就是管理，那么爱邮就解决的是这个管理，来深度融合、创新发展，提供星级服务、平价消费。”

运联总裁王阳认为，中小电商要考虑成本，要盈利，而仓配一体化就是降低成本，仓配一体不是新概念，但它是新方向。仓配提供敏捷、高效、个性化服务、是小微企业需要的，但成本降下来是当前最需要的。

如何解决中小电商痛点问题？

随着网络技术的应用和发展，零售方式不断地发生变化，仓储分拣发货作为电商行业供应链重要且专业的一环。针对中小电商的痛点问题，中小电商需要投入越来越多的管理精力，行业内分工越来越细，专业人做专业事成为行业发展趋势。

爱邮云仓总经理冯宗奕给出的解决方案，就是“专业人干专业事”。

而爱邮云仓的成功秘诀，就是成为中小电商的仓储管家。

爱邮云仓总经理冯宗奕在题为《爱邮云仓，中小电商的仓储管家》演讲中，详细地介绍了爱邮云仓的运营之道，阐述了爱邮是如何解决中小电商痛点的。

（爱邮云仓总经理：冯宗奕）

爱邮云仓总经理冯宗奕介绍道：“爱邮云仓目前一共有四个云仓，分别是爱邮13云仓、爱邮霸王云仓、爱邮19云仓、爱邮青龙云仓。不仅如此，我们还有自己的营销体系、客户服务体系、仓库管理运营体系，我们自主研发的“云共享仓储平台”系统服务众多商家，到今天为止已经服务了1000家商家。”

而2015年的爱邮，当时的管理面积仅有350㎡ ，如今，爱邮有了属于自己的独立仓储园区，目前已达到36000㎡。爱邮从2015年进驻主流服务平台，2018年加入菜鸟仓配网络，从30个人到了150个人的运营管理团队。

（爱邮云仓董事长：王振飞）

爱邮云仓董事长王振飞也表示，团队是其选择爱邮最大的原因，爱邮经过四次“双十一”，公司里的小鲜肉可以连续奋战7天，甚至是10天，每天只休息4个小时，在仓库打地铺。系统研发团队三年去深圳100多次，只为讨论系统每一个系统细节、步骤、逻辑及内容。

他认为，爱邮从最早服务小微客户，一个货架一个货架的出租，到今天可以对很多的大客户进行实施整体解决方案，一定来自爱邮团队的协同能力。

这支由资深的仓储、短途配送、国际货运代理、快递从业者作为核心成员创立的爱邮云仓团队，在短短几年间，就闯出了自己的一番天地。

针对中小电商痛点问题，也有一些其它声音。

广州互联网协会秘书长魏志兴表示：“物流评分指数直接影响购买率，做仓配团队来决定，由爱邮来提供服务会更好。”他认为“高效、智能”是解决中小电商痛点问题的两个关键词，今年是5G元年，对仓配影响很大，未来将会迎来机遇，而新模式将会是“5G+IOT+ABC”。

沃德供应链董事长黄园成认为，要想解决中小电商的痛点，仓配需利用新技术去改变物流行业，用新模式去搭建全国的仓配网络。

运联总裁王阳对于中小电商的痛点问题，他给出了“技术+运营”关键词，其认为新技术加高效运营才能解决中小电商痛点问题。

未来电商仓配一体化该路去何方?

爱邮云仓总经理冯宗奕表示，在未来，爱邮将继续深造运营与管理，与商家共同成长，继续通过信息化技术、智能设备的升级换代助力商家，保驾护航，不仅要为客户节省30%以上的仓配运营成本，还要提供日益省心的“贴身管家服务”。

爱邮云仓董事长王振飞也在致辞中说道：“我希望爱邮在未来，在中国很多的城市，形成爱邮一张独特的为客户提供仓储服务的网，希望客户通过爱邮的服务，能把成本继续降降降，一直降到客户满意为止，让爱邮在中国的开仓路，一直开开开，开到国外，开到地球任何一个角落。”

（运联总裁：王阳）

运联总裁王阳在致辞中谈到，运联作为物流行业的研究者和陪跑者，并且愿意帮助企业更好的成长。

在未来，他期待爱邮模式能够被带到全国性更大的舞台上，给行业带来更多的启发，并祝愿云仓接下来发展更加迅猛，迅速成为行业标杆企业和行业龙头。

对于爱邮云仓来说，作为中小电商的仓储管家，它成功打造出属于自己的新模式，成为一个解决中小电商痛点问题的有效方案，一定程度上解决了中小电商的痛点问题。

在未来，爱邮云仓13将会发挥出更多的价值，解决中小电商的后顾之忧。