【运联网】自从正在热播的快递行业剧《在远方》的45集播出之后，针对姚远（刘烨饰演）扬言给快递员发金条一事，饰演刘爱莲的梅婷在微博中与电视剧的主要参考对象——德邦快递的官方微博进行了一番调侃。

该事件的发生也将网友的注意力重新调回剧集中，快递人姚远在其名下的远方快递被商业竞争对手收购后，重振旗鼓创办了新远方快递。并在设立新公司业务方向时，听取了国外的专业咨询团队的意见，专攻大件快递业务。

有一点需要注意的是，在中国目前所有的头部快递企业中，仅有德邦快递主攻大件快递业务。不难看出，虽然剧方表明创作基于对所有快递公司的采访，但在随着剧情的背景时间更接近于当下时间，剧方为了保证剧目其商战情节的严谨性，更为认同德邦快递目前的业务侧重方向。

行业首创，专注大件快递

自2018年7月，德邦快递“大件快递，大有可为”的战略发布会举行后，德邦快递便将大件快递作为业务核心，承诺3至60kg的快递，100%免费送货上楼，还能为客户提供家电送装一体化等服务。

同时，无论是现实生活中还是《在远方》剧情中，无一不展现了快递业与电商间的竞争共存关系。快递企业若要夯实行业地位，并更快速地发展，务必要更为贴近市场需求。

德邦快递一直秉承“以客户为中心”的核心价值观，致力于为用户提供高效、快捷的货运解决方案。德邦快递从长期的市场调研与客户反馈收集中，得知快递行业普遍存在以下问题：“大件歧视”、部分电器在电商销售渠道中没有送装支持，以及快递员在配送中不乐意上楼等等。随着德邦快递专攻大件业务，市场需求难以被满足的困局最终一定会被打破。

不吝奖励，树立员工身份认同

快递员是只有20多年历史的新蓝领，除去机动车驾驶与基础业务操作以外不需要太多专业技能。从《在远方》剧中还可以看出，快递员主要是由流动人口构成的，也因此造成了快递员工作的流动性大，个人难以树立身份认同。“上至60kg”快递普遍变重了，“100%免费上楼”服务标准更高了，如何让快递员更加认同自己的工作？更加认同自己的公司？

《在远方》剧中的姚远也给出了和德邦快递几乎如出一辙的答案：建立鼓励政策和奖励机制，重赏业务出彩的员工，年奖按照业绩量发金条。这一项福利在德邦快递的达成条件是：连续十二个月获取公司的“五星快递员”称号。而剧中提到的金条在德邦快递的福利中也更有分量，是价值10万元人民币的“金砖”。

值得注意的是，德邦快递除了对年奖的承诺以外，快递员的底薪与绩效也设立得十分合理。日常补贴中更是有亲情1+1福利——每个月公司和快递员各支付100元给快递员的父母补贴，将公司的温情扩散到每一个快递员家庭中。保持12个月零投诉的快递员，便有资格报名参加公司组织的海外集体婚礼，并发放“递”媳证……诸多别出心裁的公司福利，极大程度地加强了德邦快递员的身份认同与服务意识。

随着互联网、电商年年创新高的飞速增长，快递业也需要在竞争中同时应对变化，迎接更艰巨的挑战。快递行业剧《在远方》也即将接近收官，或许德邦快递能够继续抒写姚远和新远方的商业传奇。