【运联网】2021年4月15日消息，菜鸟驿站宣布从2021年4月15日起免费送货上门。由此产生的派送费由淘宝进行补贴。从此按需上门和免费保管就成了菜鸟驿站的两大服务产品。

目前北京、上海和杭州三个城市成为菜鸟驿站首批送货上门服务试点，并且90%以上的站点完成了服务开通。消费者自主选择配送方式，送货上门和驿站自提，均不产生任何费用。

消费者通过登录手机淘宝APP，点击查看商品物流详情，选择“需要上门”。于当日15点前选择上门的包裹可当天送达，当日15点后下单的包裹将于次日送达。

除北上杭三城外，淘宝和菜鸟驿站也在广州、深圳、济南、哈尔滨等城市针对送货上门服务进行测试推进。菜鸟驿站送货上门相关负责人景毅表示“这是菜鸟驿站在末端服务上做出的一次革新。”