美团、饿了么启动佣金改革,三公里范围内收费大降
近日,美团外卖、饿了么开始推行一种新的费率模式。

来源:深圳晚报,记者 王新根


近日,美团和饿了么对商家的佣金调整又有新动作,其中最大的调整是,商家每单的平台服务费(也就是我们俗称的"佣金")被拆成了技术服务费和履约服务费两大块。

据了解,美团技术服务费(佣金)的构成,主要包括商家信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT 运维等服务的费用,按固定比例收取;而履约服务费,主要用于支付骑手的工资、补贴、人员培训管理等费用,履约服务费将受订单价格、配送距离、配送时段影响而动态变化。

目前饿了么也在郑州、哈尔滨、长沙、温州、珠海等地展开了费率改革试点。从目前收集到的各地费率标准来看,饿了么的新版费率的收费模式和美团相似,也是分为固定和浮动的两部分,浮动部分根据配送范围、订单价格等因素进行阶梯收费。

对此,很多商家表示,换了新费率之后,他们的佣金确实比以前少收了一些。例如,在中山的江品寿司,他们的外卖单经常每单也要 100 多、200 多元。江品寿司运营总监高总说,费率改革后,对品牌是件好事,”因为我们客单价高,总体算下来,我们的‘佣金’反倒是降低的。”

从新费率收费明细来看,三公里范围内的收费比原佣金体系要低不少,不少优质的中小商家已经嗅到了商机。

“可以看出来,美团是有打造三公里外卖生态圈的打算了。”在广州天河做凉菜小吃的店主黄小姐表示,换了新费率之后,三公里范围内订单的佣金成本明显减少了,因为她的店刚好是位于城中村周边,所以近距离的单比较集中,本次改革对她的成本降低有不少帮助。“我估计这次费率改革之后,很多商家在店铺选址上的思路会有改变。”她认为,商家选址可能会更往“三公里”流量范围内靠拢。

佛山知名茶饮店 50 岚负责人黎伟流也说,他还是看好费率改革的,因为对商家来说是好事,“原来我们并不了解平台抽取的佣金是如何分配的,现在区域经理把非常详细的方案发给我们了。” 50 岚的客单价多在二三十元,目前看来,改革后,对自家品牌的佣金降低了。

有业内人士分析称,对于绝大多数中小商户来说,低客单价的商品做好"附近三公里"的生意,或将成为从费率变革中获益的关键。高客单价的商户,也可以通过透明化的费率更加科学有效的运营自己的外卖生意。

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