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疫情下的电商大促,物流人的一场久违的“战斗”。
或许是因为年初各地不断突发的疫情,亟需618这样一个全民购物的电商节让一众消费者来释放消费复苏的活力。
以往追求“速度”、“时效”的基础上,今年的618考题中增加了防疫考验,各企业在蓄力这波购物狂潮之际,还会出什么招数呢?
1)GRS镖普智能仓储技术再升级
电商节日对于物流巨头来说,就是对新技术提升程度的一次大阅兵。
在物流链条的仓、运、配几个环节中,“仓”这个环节要承担巨大单量的存储和分拣工作。加上今年全国多地疫情防控升级给电商带来的不确定性,更多的企业会选择提升仓储自动化水平及采用机器人技术的支持,在提升库内分拣效率的同时,还可以更好应对分拣量的短期波动。
618前夕,普洛斯旗下RasS(机器人即服务)平台GRS镖普面向市场推出了专业的“小黄人+RaaS”智能仓储分拣解决方案,助力时尚鞋服、快递物流、美妆、冷链食品等行业的品牌商和企业应对大促期间的库内分拣难题。
一家服务于诸多全球知名时尚鞋服企业的电商企业,为迎接618电商节的到来,近期与镖普扩大了业务合作,新增部署了一批自动分拣机器人“小黄人”,并同步配合其新应用的RFID技术,由镖普针对性调整优化了机器人运行系统逻辑,从而带动库内整体运营效率提升。无需经过任何库内停工改造,在原有人手规模下,该企业仓储分拣端产能得以提升30%左右,日均分拣处理能力突破6万件。
2)京东物控WCS科技利器,为一体化供应链加装新引擎
相比以往,除了应对密集的订单单量,京东提出更多的是黑科技产品。
今年618大促,京东物流再次推出科技利器,京东物控WCS(Warehouse Control System仓储控制系统)全新升级,通过智能一体化供应链,帮助企业数智化转型,把握市场机遇,助力消费市场持续繁荣发展。
据介绍,此次京东物控WCS加强了设备集成调度与配置化能力,通过统一的集成配置化设计平台内置成熟的解决方案、设备集成组件,进一步加强了WCS在面向各类场景时的适配能力,实现从系统通信、业务流程、策略算法的全流程配置化应用,助力客户快速实现稳定高效的自动化物流场景,提升生产作业效率,帮助客户创造更多价值。
WCS通过对多种设备的集成,能够根据不同业务需求,灵活调度仓内自动化设备,颠覆了传统“人找货”的作业流程,实现了一次供应链体系的技术变革,该系统的应用也大大提升了仓库作业的效能,相比于传统人工作业的方式效率可以提高3~8倍。
目前,WCS已广泛应用于京东物流在全国布局的43座亚洲一号智能物流园区。在京东618大促期间,各地亚洲一号业务陡增,面对海量订单和货物,在升级后的WCS技术支撑下,依然能够应付自如。
1)多平台布局,全链路配装一体化
近一段时间以来,快递受到疫情、服务网络中断等情况的影响,让消费者对网购快递安全和高效再一次提出了质疑。
运联智库向多家快递公司了解到,针对快递物品存在传播新冠病毒的风险,各家公司制定了稳妥有序的消杀方案。此外,虽然目前有些风险区域配送过程还会存在一些问题,但大部分封控地区情况在好转,各个公司都在采取各种措施来应对网购产品不能及时送达消费者手中的情况。
据安得智联相关负责人介绍,为备战618,安得智联布局多平台,打造全链路的电商仓配装一体化服务。
首先,安得智联在全国各公司对所有在园人员查验“两码”,对外市人员查验“两码一证”,落实辖区管理要求,五日一检,入园即检,确保安全、准时、高质量的全链路运输。全仓开启批量入库,严格实施6S管理制度。
其次,布局多平台、全周期的电商仓配一体化服务方面,电商大件布局60城电商仓配+136城统仓共配,电商小件9省发全国,7大区域仓助力分仓发货;
全链路的电商仓配装一体化服务包含136个配送中心、3000+送装网点、13W+服务工程师,为商家提供上门揽收、上门取件、送装一体、仓配一体服务;智能分仓方案中增设50个一二三级仓,分仓发货、防御不确定风险;
运营流程方面,全程实时数据可视化,全流程监测透明化,提高数智化供应链物流服务效率;
仓储流通方面,芜湖、南京、西安、武汉等核心城市设立智慧园区,洞悉运营变化,高效决策;
佛山全自动化立库应用AGV、堆垛机、提升机等自动化设备,提升全链路物流运营效率,日出库量达9000方;设置临期食品提前预警,库存数量实时在线。
2)“六九八”方案,最后一公里服务升级
受新冠肺炎疫情影响,我国物流行业不断承压。在通行不畅、供应链断裂、资本预期下滑等因素推动下,各企业积极求变,防疫与生产两手抓,逐步形成了一套行之有效的应对手段,使得物流运行变得更安稳。
为尽可能打通疫情下物流的堵点问题,日日顺供应链(以下简称“日日顺”)围绕“618”期间“仓配送”等关键性节点,并针对最后一公里服务提升,推出“六九八”解决方案(即“六步走”、“九项定制”、“八大承诺”)。
尤其是在疫情防控区域,推出了包含由“换仓发货、跨仓直发、接驳模式”三种模式组成“疫区专案”供应链管理定制模式,让消费者收货更安心、省心,体验更舒心。
日日顺供应链天猫618PM姜佳君表示,所谓“六步走”模式,可以将防疫工作更流程化。首先,仓内每日消杀,防疫源头抓;第二步,装车后又消杀,安全再加码;第三步,人员体温核查,正常方出发;第四步,货物进门消杀,防疫直到家;第五步,安全服务距离,保持二三米;第六步,服务离场消杀,安心新一家。
“九项定制”即采用4类别,9种专属模式,为客户量身定做与之匹配的供应链管理方案。第一类是疫区专案,将提供:换仓发货、跨仓直发、和接驳模式;第二类是数智方案,分别是:订单预测、提前下沉和智能调配、直管到车;第三类是柔性仓配,包括:统仓统配、库存共享,揽配装一体、即销即送;最后一类是网络全达,涵盖:三级云仓、全网覆盖;触点网络,遍布全国。
“八大承诺”包括:进村入户,无处不达;送装同步,一次就好;成套送装,如约而至;货物零损,有损必赔;场景服务,按需定制;专业客服,温度服务;信守承诺,违诺必赔;品牌500强,实力保障。
作为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商,日日顺正在通过“六九八”方案打造不“疫”样的“618”,让场景物流更安稳。
3)“聚力计划”,让你的618包裹更快更环保
面对疫情冲击,今年618大促的物流包裹能平稳送达吗?菜鸟给出的回答是肯定的。
近日,菜鸟宣布启动618物流“聚力计划”,提供多项针对性物流服务,帮助商家在这个特殊的618期间安心发货,也帮助消费者在购物之后放心收货。
菜鸟618总指挥李武昌表示,“我们希望通过各种努力,让这个618物流变得更稳、更快、更好、更绿,以切实可行的物流措施来保障商家权益、提升消费者体验。”
“聚力计划”分别围绕保障商家权益和提升消费者体验展开。面对新冠疫情多点散发的实际情况,菜鸟为商家提出仓储、发货灵活解决方案,推出“全国切仓转仓”、“预售极速达”、“跨境无忧”3大举措。
“全国切仓转仓”即当某区域受影响时,商家可选择多地分仓,菜鸟也可以将订单转至其他正常仓库发货,商家也可以选择通过商家仓转至菜鸟仓的方式,整条链路更加灵活,安全性更高。
“预售极速达”可实现核心城市批量包裹分钟级、小时级、半日级配送,效率极大提升。
“跨境无忧”即菜鸟围绕进口和出口两方面推出八大纾困帮扶措施。进口方面,出台“仓关干配”一揽子措施,助力商家安心备战618,包括进口头程就地入仓,进口清关快速申报,进口港到仓陆运转水运运输,全国保税仓智能分仓;出口方面,畅通海空货运,服务中国品牌无忧出海,包含开放海空运力提升优先级,拖车运力拖报一体,仓到港陆转水、陆转铁服务,出口集运仓调仓发货。
提升消费者体验方面,则推出“送货上门”、“无人车送货”、“菜鸟绿色家园”3大举措让快递配送更高效更环保。
同时,申通快递、圆通速递、韵达速递、中通快递等快递公司将与菜鸟合作保障天猫618物流,共同推出大促期间四大物流保障措施,并为商家提供特色服务。
四大物流保障包括价格保障、赔付兜底、防疫安全保障、客服售后保障等。特别要说明的是,在618活动期间,申通快递、圆通速递、韵达速递、中通快递四家快递公司均承诺:对于存量合作商家保持协议价格不变,维持快递合理、稳定的价格。
这场电商节日中,物流企业频频“秀肌肉”“升级服务”的背后,是物流企业在不断加大对自动化的投入,对服务质量的提升,也是对未来物流发展更上一层楼提出的更高要求。
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